Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate per brevità “CGV”) descrivono le condizioni e i termini che disciplinano l’offerta e la vendita online di carte da collezione e tutti i prodotti pubblicizzati sul sito https://ronintcg.it, di proprietà e venduti dall’Impresa individuale “D’AMELIO LEONARDO”, (di seguito per brevità denominata “Azienda”) P.IVA 13333680968, C.F. DMLLRD90H25E716F, Registro Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, numero REA MB-2718193- con sede legale in Nova Milanese (MB), cap. 20834, via Venti Settembre 37, e-mail: ronintcginfo@gmail.com.

ART. 1 NORMATIVA DI RIFERIMENTO

L’offerta e la vendita dei prodotti presenti sul sito sono contratti stipulati a distanza, disciplinati dal Codice del Consumo (Decreto legislativo n. 206/2005 e ss. modifiche) per i soggetti ivi indicati e dal D.Lgs n. 70/2003 contenente la disciplina del commercio elettronico oltre la disciplina dei contratti in generale contenuta nel codice civile, che qui si richiama.

ART. 2 OGGETTO

Oggetto del servizio è la vendita online da parte dell’Impresa D’Amelio Leonardo in favore del Cliente, tramite il sito https://ronintcg.it (di seguito denominato solo “Sito”), dei prodotti, originali e non contraffatti, dallo stesso selezionati ed ordinati tra quelli inseriti nella sezione “Collezioni” visionabile tramite il seguente link https://ronintcg.it/collections/all, prodotti per esempio da Konami, Bandai, The Pokémon Company, Wizard of the Coast, Ultra pro ecc…ecc… elenco da considerarsi a titolo esemplificativo e non esaustivo.
La lingua utilizzata dal sito è l’italiano e la spedizione/consegna a domicilio avverrà solo ed esclusivamente in Italia come meglio specificato nel successivo art. 10.

2.2 La sezione “Collezioni” è suddivisa in categorie dei prodotti venduti:

Box/Pacchetti (lingua italiana, giapponese e inglese);
Carte singole sfuse (lingua italiana, giapponese e inglese);
Prodotti/Mazzi assemblati (lingua italiana, giapponese e inglese)
Carte da collezione (lingua italiana, giapponese e inglese), gradate e non gradate;
Accessori (bustine protettive, porta mazzi, tappetini, dadi, ecc…)
Prodotti Outlet: possono essere tutti i prodotti disponibili in negozio, fuori serie e/o danneggiati che vengono venduti ad un prezzo super scontato.
Mystery box si distinguono in tre categorie. Ogni box è un pacco a sorpresa che contiene articoli il cui contenuto rimane sconosciuto fino all'apertura. Questi possono includere tutti i prodotti e altri articoli elencati nella sezione 2.2, dalla lettera a alla lettera e, selezionati casualmente in lingua Italiana, Inglese, o Giapponese. Esistono 3 varianti e si suddividono in base al brand, garantendo che ogni box contenga esclusivamente prodotti e accessori specifici per quel particolare brand, senza mescolare articoli di marchi diversi (Pokémon, One Piece, Yugioh, Magic, ecc…) si dividono in:

Mystery box Arcana
Mystery box Leggenda
Mystery box Mitica

Ogni mystery box garantisce un valore di prodotti che è approssimativamente pari o superiore al prezzo pagato e per garantirne la sicurezza ogni Mystery Box sara dotata di Sigillo di Sicurezza (per ulteriori dettagli sul Sigillo di Scurezza si rimanda all’Art. 11). Questo sistema offre ai clienti la possibilità di ottenere contenuti di grande valore o premi sconosciuti.

2.3 Le categorie dei prodotti elencati nella sezione “Collezioni” di cui al punto che precede, si suddividono anche in base allo stato in cui si trovano:

a) Nuovi e sigillati: Prodotti mai aperti, ancora nei loro imballaggi originali sigillati
b) Usati: Prodotti che sono stati aperti e utilizzati e si classificano in:

1) Mint (Perfetti): Prodotti in condizioni perfette, senza alcun segno di usura o danni, quasi indistinguibili da articoli nuovi

2) Near Mint (Quasi Perfetti): Prodotti in condizioni quasi perfette con minimi segni di usura o imperfezioni molto lievi

3) Excellent (Eccellenti): Prodotti ben conservati con leggeri segni di usura visibili

4) Good (Buoni): Prodotti in condizioni moderate di usura, con evidenti segni di utilizzo ma funzionali e presentabili

5) Played (Usati spesso): Prodotti che mostrano segni evidenti di utilizzo frequente, come graffi o altri danni estetici, ma ancora utilizzabili

h) Solo per i “prodotti outlet” indicati nell’art. 2.2 lett. g) lo stato in cui si trovano potrà essere anche “Danneggiati/ Non perfetti”;

2.4 I prodotti di cui sopra si distinguono anche in base alla disponibilità o meno nel nostro deposito e/o sede:

a) Preordine: prodotti nuovi e sigillati non ancora messi in commercio ma che possono essere preordinati prima della data di uscita sul mercato, con pagamento anticipato al prezzo di listino;

b) Prenotazione Plus: prodotti già presenti sul mercato e ordinabili mediante la corresponsione del prezzo ivi indicato, ma non disponibili nell’immediato dall’Azienda e scontati in base al prodotto, specificato nella sezione “Collezioni”;

c) Disponibili: riguarda prodotti di qualsiasi tipo descritti agli artt. 2.2, 2.3 presenti nel deposito/magazzino e/o sede dell’Azienda;

d) Non disponibili: riguarda prodotti di qualsiasi tipo descritti agli artt. 2.2, 2.3 non presenti nel deposito/magazzino e/o sede dell’Azienda, né disponibili presso il distributore. Quando torneranno disponibili dal distributore, saranno nuovamente ordinabili anche sul nostro sito.

ART. 3 TIPOLOGIA DI UTENTI/CLIENTI

3.1 Per Consumatore: s'intende “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”; mentre il professionista è definito come "la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario".

3.2 L’accesso all’acquisto dei prodotti tramite il Sito è consentito a tutti gli utenti a condizione che, se persone fisiche/consumatore, abbiano compiuto gli anni 18, fermo restando che la consegna dei prodotti/servizi è effettuata solo ed esclusivamente in Italia.

ART. 4 REGISTRAZIONE SUL SITO

4.1 Per registrarsi sul sito, è necessario visitare il link https://ronintcg.it/account/register e compilare i campi richiesti con nome, cognome, indirizzo email e una password. Completando questi passaggi e confermando le informazioni inserite, l'utente potrà creare un account personale, che permetterà l'accesso a funzionalità avanzate come la gestione degli ordini.

4.2. Ciascun utente può eseguire una sola registrazione fornendo dati personali veritieri riferibili all’utente stesso e si obbliga a tenere indenne e manlevare l’Azienda da qualsiasi conseguenza, danno, pretesa e/o obbligo risarcitorio e/o sanzione connessa alla violazione dei precetti contenuti nel presente articolo.

4.3 E’ vietato creare più account riferibili alla stessa persona fisica e/o giuridica e a enti di qualsiasi tipo; in caso di violazione si applica quanto indicato nell’art. 5 che segue.

4.4 le credenziali di accesso al Sito sono segrete e devono essere conservate con estrema diligenza e cura e non possono essere cedute a terzi; l’utente si obbliga a comunicare immediatamente all’Azienda tramite la e-mail ronintcginfo@gmail.com, eventuale uso/usi indebiti o indebita divulgazione delle credenziali di accesso.

4.5 L’azienda si avvale della piattaforma www.shopify.com per la registrazione sul sito pertanto reindirizza l’utente/cliente a prendere visione e ad accettare le condizioni disciplinate e convenute tra utente e shopify, ivi incluse quelle relative alla sicurezza dell’account.

ART. 5 AVVERTENZE

5.1 L’utente ha la possibilità di memorizzare e riprodurre le presenti condizioni generali di vendita, descritte anche per comodità con l’acronimo c.g.v., per consentirgli la consultazione in qualsiasi momento ma atteso che le presenti c.g.v. possono essere modificate/integrate/aggiornate si invitano gli utenti/clienti, prima di effettuare qualsiasi acquisto, di consultare la versione più aggiornata.

5.2 Le cgv valide ed efficaci sono quelle in vigore al momento di trasmissione dell’ordine di acquisto; prima di procedere alla trasmissione dell’ordine e, quindi, alla conclusione del contratto di acquisto, l’utente è tenuto a leggere attentamente le c.g.v. in vigore e tutte le informazioni che l’Azienda gli fornisce tramite il sito, sia prima che durante l’acquisto.

5.3 l’Azienda si riserva la facoltà: di chiudere gli account riferibili alla medesima persona fisica e/o giuridica e a enti di qualsiasi tipo; di cancellare e/o rifiutare ordini eseguiti da un utente che ha violato, con ordini precedenti, le presenti c.g.v. e/o che ha fornito dati identificativi falsi, incompleti e/o inesatti o di terze persone e/o che è stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo, ivi comprese quelle relative a pagamenti con carta di credito;

ART. 6 MODALITA’ OPERATIVE PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Art. 6.1 Previo o senza login mediante la compilazione di un modulo d’ordine in formato elettronico nella sezione carrello al seguente link https://ronintcg.it/cart, dopo aver accettato le c.g.v. e l’invio dello stesso ad avvenuto pagamento con accredito effettivo sul c/c fornito dall’Azienda mediante l’utilizzo del seguente IBAN IT10X0306951611100000014809, eventuale possibilità di salvare il modulo d’ordine nel carrello ed eventuale possibilità prima dell’invio di eventualm. modificarlo, correggere gli errori dei dati inseriti, dopo la trasmissione/registrazione del modulo d’ordine, l’Azienda invierà all’utente la conferma dell’ordine contenente un recap delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni dettagliate relative al prezzo pagato, ai tributi applicati, alle spese di spedizione se ed in quanto applicabili, ad eventuali costi aggiuntivi, alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato e al mezzo di pagamento. Nel caso in cui il consumatore voglia avvalersi del diritto di recesso, consultare L’ART. 12

a) Si precisa che nonostante il monitoraggio costante e attento dello stato degli ordini potrebbe accadere che più utenti acquistino, contemporaneamente, nel medesimo momento, lo stesso/gli stessi prodotto/i; in tale circostanza dal Sito potrebbe apparire, per un lasso di tempo breve, il prodotto/i come disponibile/i ma in realtà essere esaurito o di non immediata disponibilità, poiché da riordinare. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.
b) Si precisa, inoltre, che alcuni prodotti indicati nel catalogo come disponibili, potrebbero risultare al momento del packaging per la spedizione, per circostanze eccezionali imprevedibili e/o inevitabili, danneggiati e/o mancanti e pertanto non potranno essere spediti. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.

ART. 7 TIPOLOGIA E MODALITA’ DI VENDITA DEI PRODOTTI

7.1 Per i prodotti gradati l’Azienda specifica, per correttezza e trasparenza, che la certificazione è verificabile sul sito dell’emittente della certificazione (ad esempio PSA, BGS, GRAAD ecc…).

7.2 Vendita diretta prodotti disponibili descritti negli artt. 2.2, 2.3, 2.4 lett. c) sopra indicati sono quelli presenti nella sezione “Collezioni” al momento dell’ordine di acquisto a questo link https://ronintcg.it/collections/disponibile.

Vantaggi: TEMPI DI SPEDIZIONE - Tali prodotti saranno acquistati senza attendere i tempi indicati per i prodotti oggetto di pre-vendita e arriveranno ai Clienti nel termine ordinario di due/quattro giorni lavorativi (quindi esclusi sabato, domenica e festivi). Il prezzo sarà quello di listino a meno di sconti speciali.

a) Si precisa che nonostante il monitoraggio costante e attento dello stato degli ordini potrebbe accadere che più utenti acquistino, contemporaneamente, nel medesimo momento, lo stesso/gli stessi prodotto/i; in tale circostanza dal Sito potrebbe apparire, per un lasso di tempo breve, il prodotto/i come disponibile/i ma in realtà essere esaurito o di non immediata disponibilità, poiché da riordinare. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.
b) Si precisa, inoltre, che alcuni prodotti indicati nel catalogo come disponibili, potrebbero risultare al momento del packaging per la spedizione, per circostanze eccezionali imprevedibili e/o inevitabili, danneggiati e/o mancanti e pertanto non potranno essere spediti. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.

7.3 Prevendita dei prodotti descritti nell’art.2.4 lett. a) e b);

Vantaggi: L’Azienda ha inserito questa tipologia di vendita per consentire agli utenti di poter ordinare i prodotti non disponibili nel deposito/sede dell’Azienda o prodotti oggetto di nuove uscite non ancora messi in commercio per AVERE PIU’ CHANCE DI OTTENERLI PRIMA CHE SI ESAURISCANO. Questi prodotti saranno spediti solo dopo il giorno di uscita sul mercato del prodotto con corriere espresso da 2-4 giorni lavorativi.
Si precisa che i prodotti in preordine potrebbero subire dei ritardi non dovuti alla nostra azienda, noi avviseremo il cliente nel caso questo succeda e cercheremo appena arrivi la merce di spedirlo il prima possibile

Vantaggi: GARANZIA DI RIMBORSO DEL PREZZO DEL PRODOTTO ORDINATO:

Si precisa che potrebbe accadere che il prodotto o i prodotti ordinati non siano più disponibili dal fornitore o fornitori dell’Azienda, pertanto l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo del prodotto pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.

L’Azienda si impegna a gestire ogni fase dell’ordine con la massima cura e a comunicare, tramite il canale di contatto fornito in fase di registrazione, ai clienti eventuali ritardi e/o contrattempi e/o impossibilità sopravvenuta.

Per i prodotti in Prenotazione Plus

Vantaggi: L’Azienda ha inserito questa tipologia di vendita di prodotti già presenti sul mercato e ordinabili mediante la corresponsione del prezzo ivi indicato, ma non disponibili nell’immediato dall’Azienda e SCONTATI in base al prodotto, specificato nella sezione “Collezioni", per premiare la pazienza dei Clienti per i tempi di attesa perché verranno spediti nel termine ordinario di 15/20 giorni lavorativi.

7.4. OUTLET di prodotti SUPER SCONTATI indicati nell’art. 2.2 lett g) di fine serie disponibili e/o danneggiati/ Non perfetti

Vantaggi: L’Azienda ha inserito questa tipologia di vendita per offrire agli utenti di acquistare i prodotti a prezzi ridotti

a) Si precisa che nonostante il monitoraggio costante e attento dello stato degli ordini potrebbe accadere che più utenti acquistino, contemporaneamente, nel medesimo momento, lo stesso/gli stessi prodotto/i; in tale circostanza dal Sito potrebbe apparire, per un lasso di tempo breve, il prodotto/i come disponibile/i ma in realtà essere esaurito o di non immediata disponibilità, poiché da riordinare. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.
b) Si precisa, inoltre, che alcuni prodotti indicati nel catalogo come disponibili, potrebbero risultare al momento del packaging per la spedizione, per circostanze eccezionali imprevedibili e/o inevitabili, danneggiati ulteriormente e/o mancanti e pertanto non potranno essere spediti. In tal caso l’utente ha diritto ad ottenere solo la restituzione del prezzo pagato e si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi; quando il Cliente non richieda il rimborso poiché accetta implicitamente le tempistiche più lunghe per ottenere il/i prodotto/i in questione l’Azienda non restituirà il prezzo pagato fatto salvo il caso in cui il/i prodotto/i ordinato/i non sia/siano più disponibile/i e/o sia/siano esaurito/i.

ART. 8 PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

8.1 I prezzi dei prodotti acquistabili dall’Azienda sono pubblicati sul Sito https://ronintcg.it e sono espressi in Euro e comprensivi di imposta sul valore aggiunto (I.V.A.)

8.2 L’utente potrà richiedere l’emissione della fattura mediante l’invio della e.mail all’indirizzo ronintcginfo@gmail.com ad eccezione dei casi in cui è obbligatoria; per i dati da indicare in fattura verranno presi quelli indicati al momento della registrazione sul sito che l’utente garantisce essere rispondenti al vero.

8.3.Il pagamento potrà essere effettuato mediante CARTA DI CREDITO.

Si precisa che in fase di creazione dell’account sul sito non verranno memorizzati dall’Azienda i dati della carta di credito del cliente.

Nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso da quello della carta di credito, l’Azienda si riserva di richiedere, tramite e-mail, la copia fronte e retro di un valido documento di riconoscimento (c. identità o passaporto), indicando un termine perentorio entro il quale deve essere inviato- pena la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.; sino alla ricezione del documento di identità l’ordine verrà sospeso; il tutto al fine di garantire maggiore sicurezza alle transazioni.

8.4 Il pagamento potrà essere fatto mediante:

a) PAYPAL

In tal caso l’utente/cliente verrà reindirizzato sul sito www.paypal.com per eseguire la procedura alle condizioni ivi disciplinate e convenute tra utente e PayPal. Inoltre, i dati inseriti su tale piattaforma saranno trattati direttamente da PayPal e non saranno trasmessi e/o condivisi dall’Azienda

Il pagamento eseguito tramite PayPal verrà addebitato all’utente al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto e accreditato immediatamente sul conto corrente dell’Azienda. In caso di recesso o di risoluzione del contratto o di rimborso per qualsivoglia titolo e/o ragione l’importo pagato verrà rimborsato all’utente tramite accredito sul conto PayPal.

b) GOOGLE PAY

In tal caso l’utente/cliente verrà reindirizzato sul sito https://pay.google.com per eseguire la procedura alle condizioni ivi disciplinate e convenute tra utente e Google Pay. Inoltre, i dati inseriti su tale piattaforma saranno trattati direttamente da Google Pay e non saranno trasmessi e/o condivisi dall’Azienda. Il pagamento eseguito tramite Google Pay verrà addebitato all’utente al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto e accreditato immediatamente sul conto corrente dell’Azienda.

L’Azienda invita l’utente/Cliente a leggere attentamente, minuziosamente prima di accettare tutte le condizioni relative alla modalità di pagamento scelta ivi incluse quelle di sicurezza.

L’utente/Cliente si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi per ogni qualsivoglia problematica sorta in merito ad una delle modalità di pagamento scelta dal medesimo.

In caso di recesso o di risoluzione del contratto o di rimborso per qualsivoglia titolo e/o ragione l’importo del rimborso sarà comunicato all’utente tramite e-mail. Il rimborso verrà effettuato nella modalità indicata dal Cliente/utente ed i tempi di riaccredito dipendono dalla modalità di rimborso scelto dal medesimo, dall’Istituto bancario, dal tipo di carta di credito ecc… pertanto l’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile per ogni ed eventuale ritardo nel rimborso per qualsivoglia titolo e/o ragione.

ART. 9 PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

9.1 Il contratto di acquisto è subordinato alla conferma dell’effettivo pagamento da parte dell’utente e all’effettivo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati (clausola che deve essere inserita perché devi inviargli recap).

9.2 Il contratto di acquisto è valido ed efficace solo se l’utente ha ricevuto la conferma dell’ordine come indicato all’art. 6.

9.3. la proprietà dei prodotti si trasferisce all’utente al momento della spedizione che coincide con la consegna del prodotto allo spedizioniere/corriere. L’Azienda non è assolutamente responsabile in caso di perdita o danneggiamento dei prodotti per causa non imputabile ad essa. Il Cliente/utente si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi;

L’utente è esclusivamente responsabile, in caso di perdita o danneggiamento dei prodotti quando l’utente o un terzo dallo stesso designato entra materialmente in possesso dei beni acquistati.

ART. 10 TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

10.1 Le spedizioni dei prodotti avverranno esclusivamente in Italia.

10.2 L’utente è obbligato ad inserire nel modulo d’ordine l’indirizzo di spedizione nel territorio italiano.

10.3 La consegna a domicilio verrà eseguita solo a piano strada. I costi di spedizione sono fissi di 9,90 € per ordini fino a 99,00 €. Per ordini superiori a 99,00 €, la spedizione è gratuita. I termini di consegna sono esplicitati nel mod. 26/2022, che qui per brevità si richiamano e ne costituiscono parte integrante, presenti nell’apposizione sezione del sito https://www.brt.it/it/condizioni-e-termini-duso/ Per quanto non previsto nel presente articolo si rimanda alle condizioni applicate da BRT nell’apposizione sezione del sito https://www.brt.it/it/condizioni-e-termini-duso/

10.4 Il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla conferma da parte dell’utente dell’effettivo pagamento dell’ordine e per il relativo computo si considerano solo i giorni lavorativi (da Lunedì a Venerdì) escluse le festività nazionali.

10.5 L’azienda invia un'email all’utente dopo la spedizione dei prodotti al fine di consentire la tracciabilità del prodotto come meglio esplicitato nelle condizioni riportate sul sito www.brt.it;

10.6 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo indicato nell’ordine si rimanda a quanto previsto nelle condizioni riportate sul sito www.brt.it. Dopo i tentativi di passaggio indicati sul sito www.brt.it il pacco si considererà in giacenza presso il corriere e se nei termini indicati da BRT il pacco non sia stato ritirato il pacco per causa non imputabile all’Azienda il contratto si intenderà risolto di diritto ex art. 1456 c.c., con conseguente rimborso, nel termine di 14 giorni lavorativi dalla risoluzione del contratto, del prezzo pagato al netto dei costi sostenuti dall’Azienda di packaging, di spedizione, se applicati, di giacenza, di supplementi per area ZTL, località disagiate, isole maggiori e minori e ogni ed eventuale altra spesa sostenuta dall’Azienda a causa della mancata consegna. Nel caso in cui il prezzo pagato dall’utente non dovesse coprire tutti i costi e i danni subiti dall’Azienda, quest’ultima potrà agire nei confronti dell’utente/Cliente per richiedere il risarcimento integrale degli stessi.

ART. 11 IMBALLAGGIO STANDARD E SIGILLO DI SICUREZZA

11.1 Tutti i prodotti venduti dall’Azienda, inclusi box e bustine, verranno imballati con materiale di protezione quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, buste imbottite, scatole di cartone, pluriball e ogni altra modalità ritenuta opportuna dall’Azienda per proteggere la merce durante la spedizione; Il pacco/imballo contenente i prodotti acquistati verranno altresì muniti di sigillo di sicurezza che non deve assolutamente essere manomesso, danneggiato e/o rimosso nel caso in cui il Cliente/utente voglia esercitare il diritto di ripensamento come previsto dal codice del consumo (D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche) pertanto il prodotto acquistato deve essere restituito integro, completo del sigillo di garanzia apposto sul pacco/imballo dall’Azienda e completo in ogni sua parte, corredato di tutti gli eventuali etichette e/o accessori se presenti, oltre che idoneo all’uso a cui è destinato.

NOTA BENE: Si precisa che per la natura, le caratteristiche e la tipologia dei prodotti venduti dall’Azienda (in quanto costituisce un valore importante anche la confezione contenente i prodotti venduti) una volta manomesso, danneggiato e/o rimosso il sigillo di sicurezza apposto all’imballo, il pacco si considera aperto e l’importo del rimborso verrà diminuito di un importo pari alla diminuzione di valore dei prodotti venduti che, si quantifica sin d’ora pari al prezzo di acquisto, oltre il risarcimento del maggior danno subito dall’Azienda, convenendo sin d’ora con il Cliente/utente che l’Azienda potrà trattenere la somma corrisposta per l’acquisto. L’Azienda provvederà a darne comunicazione al Cliente fornendo la specifica del quantum del maggior danno subito a seguito della manomissione, del danneggiamento e/o rimozione del sigillo di sicurezza sull’imballo/pacco.

11.2 L’utente/Cliente è obbligato a verificare le condizioni del prodotto contestualmente alla consegna dello stesso scrivendo direttamente sulla bolla del corriere il vizio e/o difetto riscontrato, non accettandolo dal corriere, avvisando altresì, immediatamente l’Azienda tramite e-mail all’indirizzo ronintcginfo@gmail.com allegando la foto del pacco contenente prova del vizio e/o difetto riscontrato. Viene trasferito all’utente/cliente il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto per causa non imputabile all’Azienda per cui il Cliente dovrà scrivere una contestazione via pec o a/r direttamente a BRT chiedendo il risarcimento di tutti i danni subiti dal medesimo, inviando una copia della stessa per conoscenza all’Azienda. Il Cliente si obbliga a tenere indenne e a manlevare l’Azienda da qualsiasi danno e/o richiesta di risarcimento sua o di terzi;

ART. 12 DIRITTO DI RECESSO

11.1 Il Cliente/Utente consapevole delle disposizioni e delle conseguenze indicate nell’art. 11.1 delle presenti condizioni di vendita, ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del codice del consumo (D. Lgs n. 206 del 06.09.2005), fatte salve le eccezioni di cui all’art. 59, l’utente che riveste la qualità di consumatore, dispone di un periodo di quattordici giorni da calendario per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione, comunicando esplicitamente, mandando un e-mail a ronintcginfo@gmail.com, la volontà di recedere dal contratto, indicando il numero e copia dell’ordine ed i prodotti o il prodotto per il quale intende esercitare il diritto di recesso, il suo indirizzo e le coordinate bancarie per il rimborso, provvedendo altresì nel medesimo termine, a rispedire i prodotti acquistati dandone comunicazione scritta immediata all’Azienda, utilizzando un corriere a propria scelta e sostenendo i costi per la spedizione all’Azienda. Il prodotto acquistato deve essere restituito integro, completo di sigillo di garanzia apposto dall’Azienda (nel caso fosse presente al ricevimento del pacco da parte del corriere al consumatore) e completo in ogni sua parte, corredato di tutti le eventuali etichette e/o accessori, se presenti, oltre che idoneo all’uso a cui è destinato ed evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il rimborso verrà effettuato entro 4 settimane dall’avvenuta restituzione, a decorrere dal momento della consegna del pacco al Corriere incaricato alla nostra sede. La nostra azienda non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Si precisa che l’onere della prova dell’esercizio del diritto di recesso entro il termine di legge incombe sul consumatore e che la restituzione dei prodotti acquistati a seguito di recesso avviene sotto la responsabilità del consumatore.

Si richiama anche il contenuto dell’art. 59 del codice del consumo: “Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio ma, se il contratto impone al consumatore l'obbligo di pagare, solo se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e l'accettazione del fatto che perderà il proprio diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) i contratti per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata e, se il contratto impone al consumatore l'obbligo di pagare, qualora:

1) il consumatore abbia dato il suo previo consenso espresso a iniziare la prestazione durante il periodo di diritto di recesso;

2) il consumatore abbia riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso;

3) il professionista abbia fornito la conferma conformemente all'articolo 50, comma 2, o all'articolo 51, comma 7.

1-bis. Le eccezioni al diritto di recesso di cui al comma 1, lettere a), b), c) ed e), non si applicano ai contratti conclusi nel contesto di visite non richieste di un professionista presso l'abitazione di un consumatore oppure di escursioni organizzate da un professionista con lo scopo o con l'effetto di promuovere o vendere prodotti ai consumatori.

1-ter. Nei contratti di servizio che impongono al consumatore l'obbligo di pagare quando il consumatore abbia specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori di riparazione, il consumatore perde il diritto di recesso dopo che il servizio è stato interamente prestato, purché l'esecuzione abbia avuto inizio con il previo consenso espresso del consumatore medesimo”.

Per quanto non espressamente previsto dal presente articolo si richiamano le norme previste dal Codice del consumo.

Agli utenti che non rivestono la qualità di consumatori e acquistano sull’E-Shop dell’Azienda si applicano le norme del codice civile.

Art. 13 FORO COMPETENTE

Per gli acquisti eseguiti sul sito dall’utente/Cliente consumatore, qualsivoglia controversia relativa all’esecuzione del contratto, all’applicazione e all’interpretazione, delle clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, nessuna esclusa, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.

Per gli acquisti avvenuti da coloro che non rivestono la qualità di consumatore il foro competente è quello di Monza.

Si applica sia per il consumatore che per il professionista la legge italiana.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente/utente approva specificamente, dopo aver letto ed esaminato attentamente, il contenuto degli artt. 2 “OGGETTO”, 4 “REGISTRAZIONE”, 5 “AVVERTENZE”, 6 “MODALITA’ OPERATIVE PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO”, 7 “TIPOLOGIA E MODALITA’ DI VENDITA DEI PRODOTTI, 8 “PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO”, 9 “PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO”, 10 “TERMINI E CONDIZIONE DI SPEDIZIONE”, 11 “IMBALLAGGIO STANDARD E SIGILLO DI SICUREZZA”, 12 “DIRITTO DI RECESSO”, 13 “FORO COMPETENTE”.